Irwan Prayitno Pantau Sistem Pelayanan Publik Di SKPD
By: Abul Ezz
Selasa, 29 April 2014
0
pkssiak.org - Didampingi Ombudsman RI Perwakilan Sumbar, Irwan Prayitno, Gubernur
Sumbar, Senin (28/4) melakukan sidak dibeberapa Satuan Kerja Perangkat
Daerah (SKPD) seperti Dinas Koperasi dan UMKM, Bapedalda, Badan
Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) serta Dinas Kebudayaan dan Pariwisata
(Disbudpar) Sumbar. Kunjungan mendadak ini tak lain memantau sejauh mana
sistem pelayanan publik yang dijalankan.
Irwan Prayitno meminta kepada masing-masing kepala SKPD terkait untuk lebih meningkatkan pelayanan publik, agar informasi yang dibutuhkan dapat dengan mudah diperoleh masyarakat. Selain memantau pelayanan yang diberikan oleh karyawan, beberapa fasilitas seperti kotak saran, kursi tunggu tamu, toilet serta papan informasi alur surat masuk juga menjadi sorotan utama.
"Sidak ini sebagai bukti komitmen Pemprov Sumbar dalam memperbaiki sistem pelayanan publik,"sebut, Irwan Prayitno, Senin (28/4).
Walau masih ditemui beberapa bentuk kekurangan sistem pelayanan seperti masih belum adanya kotak saran, namun berdasarkan pantauan hari ini di masing-masing SKPD yang didatangi, dianggap sudah baik, hanya saja perlu sedikit tambahan atas kekurangan yang ada.
"Rata-rata SKPD yang dikunjungi sudah memberikan pelayanan yang cukup baik, hanya saja ada sedikit perbaikan dan penambahan fasilitas publik yang direkomendasikan,"tutur, Adel Wahidi, Asisten Ombudsman RI perwakilan Sumbar.
Untuk temuan kekurangan hari ini, sebut Adel Wahidi, Ombudsman RI perwakilan Sumbar hanya memberikan catatan agar kedepannya dapat diperbaiki dan di benahi. Walau hasil sidak hari ini terbilang cukup baik, namun Ombudsman akan terus memantau sejauh mana apa yang sudah di upayakan SKPD itu berjalan,"yang jelas kita akan tetap memantau proses pelayanan publik,"tutup, Adel. (padangeskpress)
Irwan Prayitno meminta kepada masing-masing kepala SKPD terkait untuk lebih meningkatkan pelayanan publik, agar informasi yang dibutuhkan dapat dengan mudah diperoleh masyarakat. Selain memantau pelayanan yang diberikan oleh karyawan, beberapa fasilitas seperti kotak saran, kursi tunggu tamu, toilet serta papan informasi alur surat masuk juga menjadi sorotan utama.
"Sidak ini sebagai bukti komitmen Pemprov Sumbar dalam memperbaiki sistem pelayanan publik,"sebut, Irwan Prayitno, Senin (28/4).
Walau masih ditemui beberapa bentuk kekurangan sistem pelayanan seperti masih belum adanya kotak saran, namun berdasarkan pantauan hari ini di masing-masing SKPD yang didatangi, dianggap sudah baik, hanya saja perlu sedikit tambahan atas kekurangan yang ada.
"Rata-rata SKPD yang dikunjungi sudah memberikan pelayanan yang cukup baik, hanya saja ada sedikit perbaikan dan penambahan fasilitas publik yang direkomendasikan,"tutur, Adel Wahidi, Asisten Ombudsman RI perwakilan Sumbar.
Untuk temuan kekurangan hari ini, sebut Adel Wahidi, Ombudsman RI perwakilan Sumbar hanya memberikan catatan agar kedepannya dapat diperbaiki dan di benahi. Walau hasil sidak hari ini terbilang cukup baik, namun Ombudsman akan terus memantau sejauh mana apa yang sudah di upayakan SKPD itu berjalan,"yang jelas kita akan tetap memantau proses pelayanan publik,"tutup, Adel. (padangeskpress)
DPD PKS Siak - Download Android App
